Vianočná sezóna sa nezadržateľne blíži a e-shopy začínajú bojovať o pozornosť svojich zákazníkov. Bidding je jednou z variánt, vďaka ktorej môžu svoje produkty na porovnávačoch tovaru viac zviditeľniť. V rozhovore zistíte, ako sa dostať na prvé priečky v produktových kartách.
Ako by si predstavil bidding a jeho výhody?
Na Heurece a Zboží jsou dvě možnosti prodeje/inzerce. Buď se předhánět dle ceny a snažit se být u daného produktu nejlevnější, nebo přeskočit řazení dle ceny do horní části stránky, kde jsou vyhrazené pozice pro bidding.
Prodejci, kteří splní podmínky (například mají Ověřeno zákazníky na Heurece), se můžou dostat na ony přední pozice tak, že se předhání v ceně za proklik na jejich nabídku. Dobrý bidding je o tom, že se pomocí změn CPC (ceny za proklik) snažíme dostat na danou pozici nahoře za co nejlepších podmínek (ceny, PNO a dalších).
Než začneme biddovať, čo by sme mali mať pripravené?
Měli bychom mít přednostně dobře opravený feed v Mergadu a mít co největší procento spárovaných produktů. Zároveň si musíme definovat cíle a zda-li jsme konkurenceschopní. V praxi ověříme, jestli:
- nemáme “ustřelenou” cenu produktu,
- máme potenciální produkt na bidding skladem/dostupný,
- lze na dané produkty biddovat.
Toto vše kontrolujeme před začátkem kampaně v Bidding Foxu v Diagnostice nebo pomocí Bidding Auditu.
Podľa čoho sa rozhoduješ, či sa pustiť s klientom do biddovania?
Na Heurece mě zajímá, jestli:
- má klient Ověřeno zákazníky,
- jeho náklady na kredity činí více než 5 000 Kč/měsíc.
Potom má bidding smysl. Díky implementaci Bidding Foxu snížíme náklady/zvýšíme zisk z kanálu o cenu nákladu licence BF. Následně můžeme inzerci rozvíjet, zvyšovat spárování nových produktů atd.
Prečo je dôležité vykonať analýzu konkurencie?
Je to kruciální. Nedozvíme se z ní jen, za kolik a jak konkurence prodává, ale i jak jsme konkurenceschopní.
Je podľa teba lepšie biddovať všetky produkty alebo len vybrané?
Rozhodně vybrané a cilít strategie například podle marže či ceny konkurence. Zároveň děláme samostatné strategie na TOP produkty a využívame stratégie ako sito.
Aké trendy v biddingu pozoruješ?
Rostoucí počet inzerentů s biddingem a rostoucí důležitost dělat bidding. Ceny s měnící se ekonomickou situací mají čím dál vyšší vliv na celkový výkon nejen samotných zbožáků, ale i ostatních kanálů (Google Ads, Sklik či Facebook).
Aké sú najčastejšie chyby, ktorých by sa mali inzerenti na porovnávačoch vyvarovať?
Je to přepálená cena produktu, špatné napárování s nerevelantním produktem a nebiddování. Přímo v Bidding Foxu se setkávám s nastavením kontroly ceny za proklik v návaznosti na PNO.
V akých činnostiach ti Bidding Fox šetrí čas?
Hlavně v analýze produktů a konkurence a hledání “bolavých míst” pomocí Diagnostiky. Samotný bidding je třešnička na dortu. Tyto data využívám k analýze a plánování kampaní v Google Ads (konkurence, noví hráči na trhu atd.).
Pomáha ti Bidding Audit s tým, ako pristupovať k správe inzercie?
Ano, celkově mi poskytuje pohled na celý e-commerce trh v přímém okolí daného klienta. Lze z něj vyčíst společně s Google Analytics a Google Trends i potenciální nové produkty, komu teče do bot a kdo to dělá dobře.
Čoskoro vypukne vianočná sezóna. Ako sa na ňu s klientmi pripravuješ?
Importujeme marže k daným produktům do Mergada přes import CSV a optimalizujeme kampaně na ziskovou marži. Zároveň produkty v Bidding Foxu rozdělujeme do biddovacích skupin dle marže a skladové dostupnosti.
Heureka a Bidding Fox nekomunikují v reálném čase, takže musíte počítat, že některé produkty mohou dojít v době, kdy je ještě v Bidding Foxu biddujete. Proto je dobré vyřazovat brzy nedostupné produkty z klíčových strategií zavčasu.
Máš v rukáve eso, ktoré by si správcom inzercie odkryl a niečo zo skúsenosti doporučil?
Určitě. Během sezony všeobecně pokulhává komunikace s klientem. My naopak potřebujeme reálná data z e-shopu, včetně informací, co se dle klienta bude dobře prodávat.
K importu dat z e-shopu učíme klienty používat “flagy/příznaky” (na Shoptetu se nazývají TIP). Klient má za úkol TIPovat horké zboží, které má například nově skladem nebo je jeho “sázkou na jistotu”. Na jeden klik je označí a to se během několika hodin propíše do BF (bez posílání tabulek s ID). Tyto produkty zanalyzujeme, a pokud je schválíme, dáme je do TOP strategií v biddingu. Díky tomu můžete bez komunikace s klientem napříč kanály velice dobře a rychle řešit vánoční divokou situaci.
Závěrem chci všem popřát mnoho úspěchů v biddingu a nejen v něm. Hlavně se toho nebát.
Ďakujeme Ondrovi za rozhovor. Ukázal vám, že bidding nie je veľká veda, keď viete, ako na to. V prípade, že chcete o tejto téme zistiť čo najviac informácií, využite náš blog, kde nájdete veľa rád, tipov i návodov. Ak si nie ste v biddingu istí a potrebujete pomoc so správou inzercie, obráťte sa na nás alebo našich certifikovaných partnerov.
Pridať nový komentár